Интернет газета Российский Стадион, новости и события по всем видам спорта. Календарь событий спорта. Результаты соревнований и игр. Архив новостей и событий в свободном доступе. Олимпиада, олимпийские игры, Пять колец над Российским стадионом, новости спорта, календарь событий спорта, архив новостей, спортивные новости, сочи 2014, стадион, эстафета олимпийского огня, спортивная индустрия.
stadium.ru RSS stadium.ru Добавить в закладки stadium.ru Подпишись на рассылку stadium.ru Разместить рекламу
x

Введите Ваш e-mail чтобы подписаться

Сall-центр на семи языках начал работу в Сочи

58 - Внутреняя страница новости

<p>По предварительным прогнозам, ожидается, что на номер &quot;горячей линии&quot; поступит не менее полумиллиона звонков. Из них на английском языке - 8%, обращений на остальных иностранных языках - 20%, по 4% на каждом из языков: французском, немецком, корейском, японском, китайском.</p>

11:2614.11.2013

Информационно-справочный call-центр, принимающий звонки на семи языках и созданный на время проведения Игр-2014, начал работу в Сочи, сообщает администрация города.

Call-центр создается в Сочи на период подготовки и проведения Олимпиады. Его сотрудники станут личными консультантами для каждого жителя и гостя города Сочи. Для этого организована круглосуточная "горячая линия" с единым многоканальным телефонным номером 8-800-234-2014, по которому любой дозвонившийся сможет получить необходимую информацию, касающуюся объектов медицины, правоохранительных органов и экстренных служб, а также объектов банковской, туристической, гостиничной, торговой и транспортной сфер услуг города Сочи. сообщает "Р-Спорт".

"К работе на горячей линии call-центра допущены только лучшие сотрудники, в совершенстве владеющие не только русским, но и английским, немецким, французским, корейским, китайским и японским языками. Каждый позвонивший на номер "горячей линии", будет иметь возможность выбрать язык, на котором он желает общаться", - говорится в сообщении.

По предварительным прогнозам, ожидается, что на номер "горячей линии" поступит не менее полумиллиона звонков. Так, во время Игр предполагается, что среднее количество корректно завершенных соединений с операторами call-центра в сутки составит не менее двух тысяч. Из них на английском языке - 8%, обращений на остальных иностранных языках - 20%, по 4% на каждом из языков: французском, немецком, корейском, японском, китайском.

"Всего на "горячей линии" Олимпиады будет работать 150 операторов со знанием английского языка, 30 - со знанием немецкого, 30 - со знанием французского, и также 30 со знанием корейского, китайского и японского языков", - говорится в сообщении.

нет комментариев
Опубликовать
По теме (1):
Читают по теме
Спортивный хронограф
Сегодня, 20 февраля

1920 г. — родился Павел ИОСЕЛИАНИ (плавание)

1926 г. — родился Константин КРИЖЕВСКИЙ (футбол)

1933 г. — родилась Лилия КОНОВАЛОВА (КАЛЕНИК) (волейбол)

1937 г. — родилась Сталина ДЕМИДОВА (КОРЗУХИНА) (горнолыжный спорт)

1940 г. — родился Владимир ЮРЗИНОВ (хоккей)

читать далее
Наверх