Руководитель пресс-службы Совета национальной безопасности Белого дома Эйдриенн Уотсон сообщила журналистам издания, что американские власти "продолжают активно работать, используя все доступные средства, для возвращения домой" Грайнер. Уотсон отметила, что Белый дом проводит тесную координацию по этому делу со специальным посланником президента США по делам заложников. Эту должность занимает Роджер Карстенс.
Байден в конце апреля выразил признательность Карстенсу и ряду других должностных лиц за работу по возвращению в США осужденного в России американца Тревора Рида. Его обменяли на россиянина Константина Ярошенко, который находился в тюрьме в США.