► Аудио

Чем хорош многоканальный номер?

Если клиент звонит в компанию, чтобы узнать подробности того или иного товара или сделать заказ, то это означает, что он настроен решительно. И в том случае, когда вдруг по какой-либо причине он не дозвонился до того продавца, которого выбрал, что он сделает, особенно если твердо решил сделать покупку? Правильно, уйдет в другую компанию.

Вы вряд ли узнаете, скольких клиентов потеряли из-за того, что основной номер телефона был занят. Однако когда задумаетесь о том, как кардинально решить эту проблему, обращайтесь сразу в «Зебра Телеком». Мы предложим вам то решение, которому будет под силу сделать так, чтобы вы не потеряли ни единого звонка в компанию. «Зебра Телеком» готова предложить вам многоканальный телефон – и вы будете уверены в том, что ни один ваш потенциальный клиент никогда не уйдет к конкурентам из-за занятого или неснятого телефона.

Широкие возможности для лучшей работы с клиентами

Мы предлагаем выбрать:

? региональный номер (московские номера, также доступны подключения в Санкт-Петербурге, Самаре или Нижнем Новгороде);

? категорию номера (золотой, серебряный, платиновый или обычный номер, в зависимости от ваших потребностей);

? количество подключенных номеров (это могут быть только менеджеры, которые общаются с клиентами, либо к ним добавятся служба поддержки, технический отдел и другие подразделения компании).

Единый для всей компании номер легче запоминается – и уже совсем скоро вы можете через программное обеспечение перенаправить звонок к тому сотруднику, который отвечает за выполнение тех или иных задач. С помощью многоканального номера появится возможность обрабатывать как можно больше входящих звонков, не упуская ни одного, а это, как вы понимаете, возможность увеличения оборотов и, в конечном счете, рост прибыли.

Самое главное, что установка многоканального телефона не подразумевает установку дополнительного оборудования и прокладку дополнительных кабелей. Вам достаточно загрузить приложение на компьютер, ноутбук или смартфон – и работа с многоканальным телефоном возможна, причем не только из офиса или того города, где он был открыт, но и из любой точки страны, и для этого вам понадобится только качественный Интернет, и ничего более.

Даже если у вашей компании множество филиалов в различных российских городах, один общий номер поможет решить все проблемы, связанные со звонками клиентов, сосредоточив консультации и принятие заказов в одном месте. И даже если вы захотите поменять офис, ничего страшного не случится – вам не нужно будет прокладывать провода на новом месте и заниматься установкой оборудования, сегодня с «Зебра Телеком» эти вопросы решаются максимально просто и доступно с финансовой точки зрения.